Informations générales

g.on field est une application destinée aux organisations clientes de g.on experience GmbH. Les collaborateurs et les prestataires mandatés par ces organisations utilisent l’application pour saisir et modifier des données géographiques sur le terrain. L’application ne peut être utilisée qu’avec un service g.on field, mis en place soit par votre organisation, soit exploité par g.on experience GmbH pour le compte de votre organisation.

La présente politique de confidentialité s’applique à l’application g.on field. Pour notre site web, c’est notre politique de confidentialité générale, disponible à l’adresse www.gon.de/fr/politique-de-confidentialite, qui s’applique. Les cookies, outils d’analyse, plugins de réseaux sociaux et la newsletter qui y sont décrits ne sont pas utilisés dans l’application.

Qui est responsable du traitement des données dans l’application ?

Le responsable des données que vous saisissez avec l’application est l’organisation qui vous a donné accès à g.on field, en règle générale votre employeur ou votre donneur d’ordre. C’est elle qui détermine quelles données sont saisies, combien de temps elles sont conservées et qui peut y accéder. La base juridique du traitement est également définie par votre organisation.

Lorsque nous exploitons le service g.on field pour le compte de votre organisation, nous traitons les données en tant que sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD. Nous agissons alors exclusivement sur instruction de votre organisation et sur la base d’un contrat de sous-traitance. Les services que nous exploitons sont hébergés dans des centres de données situés en Allemagne.

Les seules données que nous traitons à nos propres fins via l’application sont les demandes que vous nous envoyez par e-mail (voir « Demandes adressées à notre service commercial »). Le responsable de ce traitement est g.on experience GmbH, Willy-Brandt-Weg 13, 48155 Münster, Allemagne, téléphone +49 251 13650-0, e-mail info@gon.de.

Téléchargement de l’application

Vous pouvez obtenir l’application sur l’App Store d’Apple ou sur Google Play. Lors du téléchargement, les données nécessaires sont transmises au fournisseur concerné, par exemple votre adresse e-mail, votre numéro de client auprès du fournisseur, l’heure du téléchargement et l’identifiant de votre appareil. Nous n’avons aucune influence sur ce traitement, dont le fournisseur de la boutique concernée est responsable. Apple et Google ne nous transmettent que des statistiques agrégées ainsi que des rapports techniques de plantage, à condition que vous en ayez autorisé le partage dans les réglages de votre appareil.

Configuration et connexion

Pour configurer l’application, vous saisissez l’adresse du service g.on field et un code de service, ou vous scannez un code QR. L’application analyse le code QR uniquement sur votre appareil.

Vous vous connectez via le fournisseur d’identité de votre organisation, par exemple Microsoft Entra ID ou g.on IDP. Si votre organisation utilise Microsoft Entra ID, Microsoft traite vos données de connexion conformément aux accords conclus entre votre organisation et Microsoft. L’application enregistre les informations de connexion, telles que les jetons d’accès, dans le stockage sécurisé des clés de l’appareil (Trousseau sous iOS, Keystore sous Android).

Afin que vous puissiez continuer à travailler sans connexion réseau, vous définissez un code PIN dans l’application. Le code PIN n’est pas enregistré en clair, mais uniquement sous forme de valeur de hachage sur l’appareil.

Données de localisation

L’application utilise la localisation de votre appareil pour afficher votre position sur la carte, en indiquer la précision et géolocaliser vos saisies. L’application vous demande votre autorisation à cet effet. Vous pouvez révoquer cette autorisation à tout moment dans les réglages de votre appareil.

Lorsque vous enregistrez un itinéraire, l’application détermine votre position en continu, y compris lorsqu’elle fonctionne en arrière-plan ou que l’écran est verrouillé. Cela nécessite l’autorisation de localisation « Toujours ». Vous démarrez et arrêtez vous-même l’enregistrement. Sous Android, une notification s’affiche tant que l’enregistrement est en cours.

Votre position n’est pas transmise en continu, ni à nous ni à votre organisation. Les positions et itinéraires ne sont transmis que dans le cadre d’une saisie que vous envoyez vous-même.

Appareil photo et photos

Pour les photos dans les formulaires, l’application accède, avec votre autorisation, à l’appareil photo ou à vos photos. Seules les photos que vous ajoutez vous-même à une saisie sont transmises.

Bluetooth

Si vous utilisez un récepteur GNSS externe, l’application se connecte à cet appareil via Bluetooth et reçoit ses données de position. Cela nécessite l’autorisation Bluetooth. L’application utilise le Bluetooth exclusivement à cette fin.

Données saisies et transmission

Une saisie comprend les données des formulaires, les photos, la position ou l’itinéraire, l’horodatage et votre nom d’utilisateur. L’application transmet ces données de manière chiffrée (HTTPS) exclusivement au service g.on field de votre organisation. En l’absence de connexion réseau, les saisies restent sur l’appareil jusqu’à ce que vous les envoyiez.

Stockage sur l’appareil

L’application enregistre les saisies, les paramètres et la configuration de votre organisation dans l’espace de stockage protégé de l’application sur votre appareil. Les saisies envoyées restent visibles dans l’historique de l’application jusqu’à ce que vous les y supprimiez. Vous pouvez supprimer dans l’application les utilisateurs créés localement. Lorsque vous désinstallez l’application, le système d’exploitation supprime les saisies et les paramètres enregistrés.

À des fins de diagnostic, l’application rédige un journal technique sur l’appareil. Celui-ci n’est pas transmis automatiquement. Vous pouvez le partager vous-même via la fonction de partage de votre appareil, par exemple avec le support de votre organisation. Le journal partagé contient également la version de l’application, le système d’exploitation et le modèle de l’appareil, et sous iOS, en plus, le nom de l’appareil.

Cartes et fiches détaillées

C’est votre organisation qui détermine les cartes et les thèmes affichés par l’application. L’application charge les cartes directement depuis les services cartographiques configurés à cet effet, par exemple le serveur de votre organisation, les services de l’administration cadastrale ou OpenStreetMap. Pour des raisons techniques, le fournisseur concerné reçoit alors votre adresse IP et la portion de carte affichée. Si votre organisation utilise OpenStreetMap, ces données sont transmises à l’OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Royaume-Uni.

L’application charge les fiches détaillées des objets depuis le portail de votre organisation. Le portail peut alors enregistrer des cookies techniquement nécessaires dans l’application.

Pas de publicité, pas d’analyse

L’application ne contient aucune publicité ni aucun service tiers d’analyse, de suivi ou de rapport de plantage. Nous n’analysons pas votre utilisation de l’application.

Demandes adressées à notre service commercial

Vous pouvez nous contacter par e-mail depuis l’application, par exemple pour demander une démonstration. L’application ouvre pour cela votre logiciel de messagerie. Nous traitons vos informations afin de répondre à votre demande. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à un contrat ou concerne des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Nous supprimons vos données dès que la finalité du traitement a disparu. Les délais de conservation légaux restent applicables.

Vos droits

Les droits que vous confère le RGPD, notamment les droits d’accès, de rectification ou d’effacement, s’exercent auprès de votre organisation pour les données saisies dans l’application. Veuillez donc vous adresser en premier lieu à votre organisation. Si une demande qui nous est adressée concerne des données que nous traitons pour le compte de votre organisation, nous la transmettons à votre organisation. Indépendamment de cela, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données. Pour toute question relative à la protection des données chez g.on, vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données à l’adresse datenschutz@gon.de.